سياسة الخصوصية

ما المعلومات التي قد نجمعها منكنك

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:

ا. (أ) المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج على منصتنا ، بما في ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيلات الأخرى (مثل تسجيلات الدخول على الشبكات الاجتماعية) ، أو الاشتراك في خدماتنا ، أو نشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات .

ب. المعلومات التي تقدمها عند الدخول في منافسة أو عرض ترويجي عبر منصة التداول لدينا ، أو تقديم مراجعات ، أو شهادات أو تعليقات على منصتنا ؛

ج. المعلومات التي تزودنا بها ، أو التي قد نجمعها منك ، عندما تبلغ عن مشكلة في النظام الأساسي الخاص بنا ؛

د. سجل المراسلات إذا اتصلت بنا

ه. المعلومات العامة والمجمعة والديموغرافية وغير الشخصية ؛

ف. إذا قمت بتنزيل تطبيق الجوال الخاص بنا أو قمت باستخدامه ، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول ، بما في ذلك المعرف الفريد للجهاز الخاص بك ؛

ز. تفاصيل المعاملات التي تنفذها من خلال برنامجنا وتنفيذ طلباتك ؛

ح. تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان برتوكول الانترنت IP الخاص بك ونوع نظام التشغيل ونوع المستعرض ، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال ، باستخدام تقنية تخزن المعلومات أو الوصول إلى جهازك ، مثل ملفات تعريف الارتباط ونقاط التتبع ، منارات الويب ، وما إلى ذلك ، (مع ، "ملفات تعريف الارتباط") ؛

د. عنوان بريدك الإلكتروني من طرف ثالث إذا كنت تشير إلى أنك وافقت على مشاركة هذا الطرف الخارجي لمعلوماتك معنا ؛ و

ي. أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على النظام الأساسي.

كيف سنستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:

ا. لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك ، حيث وافقت على الاتصال بك لمثل هذه الأغراض ؛

ب. لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع ، مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتويات المخصصة الأخرى ؛

ج. لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود تبرم بينك وبين كيان آخر باستخدام منصتنا أو بينك وبيننا ؛

د. لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك ؛

ه. لضمان عرض المحتوى من النظام الأساسي الخاص بنا بالطريقة الأكثر فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى النظام الأساسي الخاص بنا ؛

و. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ؛

ز. لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتعزيز تجربتك في المنصة ؛

ح. لإدارة برامج الحوافز وإدارتها والوفاء بطلباتك المتعلقة بالحوافز و / أو السماح لك بالمشاركة في مسابقات اليانصيب وإخطارك إذا كنت أحد الفائزين في مسابقات اليانصيب.

إلى من قد نكشف معلوماتك

تعد المعلومات الخاصة بعملائنا جزءًا مهمًا من أعمالنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع الممارسات على الأقل كحماية مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

ا. أعمال أخرى. لنقدم لك خدماتنا ، قد نتعامل مع الشركات التابعة لنا و / أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا (على سبيل المثال ، شركات الخدمات اللوجستية التي يتم استخدامها لتوصيل المنتجات إليك ، وشركات التسويق ، ومقدمي الدفعات لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك). قد نشرك شركات أخرى في معاملاتك ، والتي قد تخزن معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.

تدرك أنه من المهم أن هذه الشركات لديها حق الوصول إلى المعلومات ذات الصلة لأداء وظائفها ومن ثم سوف نضمن أن هذه الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذا النشاط التجاري (مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة) ، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية). باستخدام نظامنا الأساسي ، فإنك توافق بحرية وبشكل خاص على نقل معلوماتك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها بين الشركات التابعة لنا و / أو مقدمي الخدمات غير التابعين أينما وجدت. يجب أن تكون هذه الشركات ملزمة بموجب العقد باحترام سرية معلوماتك.

ب. عروض التسويق والترويج. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتحسين تجربة النظام الأساسي ورسائل الخدمة والميزات الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والأحداث ذات الأهمية. قد نتصل بك عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع وإشعارات الويب والبريد والهاتف والرسائل داخل التطبيق وبطاقات تغذية الأخبار.

يجوز لنا السماح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال ، قد نزود المعلنين بمعلومات تساعدهم في الوصول إلى الجمهور الذي يرغبون في استهدافه ولتمكيننا من التعهد بالتزاماتنا تجاه المعلنين (على سبيل المثال ، بعرض إعلاناتهم على جمهور مستهدف).

بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق لدينا ، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال ، إذا ربحت إحدى المسابقات ، فقد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية لتحديد أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات من جانبنا أو من رعاتنا أو موردينا للمشاركة في العرض الترويجي. تجدر الإشارة إلى أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية هذه التابعة لجهات خارجية لمعرفة كيف يمكنهم استخدام أي معلومات يجمعونها.

ج. تحويلات الأعمال. في حالة الحصول على جميع أصولنا أو جزء كبير منها ، ستكون معلومات العميل واحدة من الأصول المنقولة.

د. حماية منصتنا وغيرها. نقوم بإفشاء الحساب والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن هذا الإصدار ملائم للامتثال لتحقيقات القانون وإنفاذ القانون ولحماية حقوق أو ملكية أو سلامة مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأسباب مختلفة ، مثل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

لاحظ أن برنامجنا قد يحتوي من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا قمت باتباع ارتباط إلى أي من هذه المواقع ، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها ، وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.

كيف نقوم بتخزين المعلومات الخاصة بك

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى ، وتخزينها في وجهة خارج المملكة العربية السعودية  ، كما يمكن معالجتها من قبل الموظفين العاملين خارج المملكة العربية السعودية الذين يعملون لدينا أو يعملون لحسابنا. قد يقوم هؤلاء الموظفون ، من بين أمور أخرى ، بتنفيذ طلبكم ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم ، وسوف نقوم بتخزين المعلومات الخاصة بك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المشار إليها في هذا الأمر في سياسة الخصوصية أو ما يسمح به القانون أو غير ذلك ، يجوز نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل الشركات التابعة لنا و / أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا في بلد واحد أو أكثر خارج بلدك الأصلي ، وقد يتم تحويل تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى وتخزينها مع الشركات التابعة لنا من أجل ، من بين أمور أخرى ، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم لك.

ما هي تدابير الأمن التي نطبقها

نحافظ على ضمانات تقنية وإدارية وفنية معقولة تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ، والحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير في معلوماتك أو إفشائها أو إتلافها. يجوز لنا ، على سبيل المثال ، استخدام تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء الإرسال إلى نظامنا الأساسي وكذلك جدار الحماية الخارجي وتقنية جدار الحماية على المضيف لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يسمح فقط للموظفين المعتمدين والمتعاقدين والوكلاء الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات.

من المهم بالنسبة لك حماية نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور. على سبيل المثال ، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المرسلة إلى النظام الأساسي الخاص بنا ، وأي نقل يقع على مسؤوليتك الخاصة.

كيف يمكنك الوصول وتعديل معلوماتك؟

يمكنك الوصول إلى نطاق واسع من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع النظام الأساسي بغرض عرضه ، وفي بعض الحالات ، من اجل تحديث معلوماتك.

تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على المنصة ما يلي:

ا. معلومات حديثة عن الطلبات الحديثة.

ب. معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات وتفضيلات الإعلانات المخصصة) ؛

ج. إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) ؛ و

د. إعدادات إخطار البريد الإلكتروني.

يمكنك اختيار عدم تلقي الاتصالات التسويقية المستقبلية منا في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات اتصال العملاء ، من خلال رابط إلغاء الاشتراك داخل البريد الإلكتروني. للتسويق عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام من هاتفك المتحرك.

بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم نظامنا بوضع ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لدينا وهذا لضمان حصولك على تجربة مستخدم ممتعة وقادرة على الاستفادة من جميع جوانب النظام الأساسي. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات على متصفحك. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فستؤثر على كيفية عمل النظام الأساسي الخاص بنا وقد لا تتمكن من الوصول إلى أو استخدام مناطق معينة في النظام الأساسي أو الوظائف الكاملة. على سبيل المثال ، تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء بتجميع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع ، على سبيل المثال ، الصفحات التي تزورها غالبًا ، مما يسمح لنا بتزويدك بخيارات مستهدفة وذات صلة تعمل على تحسين تجربة موقعك.

يجوز لنا الاحتفاظ بنسخة من معلوماتك لأسباب تتعلق بالامتثال. عند تحديث المعلومات ، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.

ماذا لو قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

تتغير أعمالنا باستمرار ، ولذلك قد تحتاج سياسة الخصوصية لدينا إلى التغيير أيضًا. سنقوم بنشر الإصدار الحالي لسياسة الخصوصية هذه على المنصة وسوف يسري كل تغيير من هذا القبيل عند النشر على المنصة أو في التاريخ المحدد من قبلنا بأنه "تاريخ السريان".

قد نرسل رسائل تذكير دورية بالبريد الإلكتروني للإشعارات والشروط الخاصة بنا ، ولكن يجب عليك مراجعة المنصة الخاصة بنا بشكل متكرر لمتابعة التغييرات الحديثة.

يجب عليك التحقق بانتظام من سياسة الخصوصية. يمثل استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه كما تم تعديلها.

كيف يمكنك الاتصال بنا

إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة ، فيرجى الاتصال بنا على legal@sahmone.com  مع وصف شامل ، وسنحاول حلها.